Setter / SDR (m/w/d) im B2B-Vertrieb

100 % · unbefristete Festanstellung · Luzern (vor Ort) · CHF 60'000 bis 72'000

Über uns

Wir sind BetterCert, ein junges Team, das ISO-Zertifizierung neu denkt: digital, schnell und ohne Papierkram. Als digitaler Marktführer haben wir bereits über 200 Unternehmen zum Zertifikat geführt, mit eigener Software statt Word-Vorlagen und zum Festpreis statt Tagessätzen. Diesen Vorsprung bauen wir jetzt konsequent aus und erweitern dafür unser Team in Luzern.

Deine Rolle

Bring Unternehmen auf den Weg zu ihrem ISO-Zertifikat!

Du telefonierst gern, hörst genau hin und bringst Gespräche zum Ziel? Und Kaltakquise ist nicht Dein Ding?

Als Setter / SDR (m/w/d) bist Du der erste persönliche Kontakt für Unternehmen, die ein Managementsystem nach ISO 9001, ISO 14001 oder ISO 27001 aufbauen wollen. Du sprichst ausschliesslich mit warmen Leads, also mit Geschäftsführern und Entscheidern, die sich selbst bei uns gemeldet haben. Du findest heraus, wo sie stehen, und vereinbarst das Beratungsgespräch mit unseren Closern. Damit legst Du den Grundstein für jeden Kunden, den wir zur Zertifizierung begleiten.

Wir suchen Dich: eine kommunikative Persönlichkeit mit Biss, Struktur und Freude am Telefon.

Deine Aufgaben

• Schnelle Rückmeldung auf neue Anfragen über unsere Website, Empfehlungen und Kampagnen

• Setting-Calls mit Interessenten, die bereits Interesse an einer Zertifizierung haben

• Qualifizierung im Gespräch: Bedarf, Norm, Zeitrahmen, Ansprechpartner und Entscheidungsweg

• Terminierung der Beratungsgespräche mit unseren Closern

• Bestätigungsanrufe vor den Terminen, damit kein Gespräch ins Leere läuft

• Saubere Dokumentation aller Gespräche in unserem CRM (Close)

Das erwartet Dich bei uns

• Unbefristete Festanstellung zu 100 % mit einem Jahresgehalt von CHF 60'000 bis 72'000

• Nur warme Leads: keine Kaltakquise, Du sprichst nur mit Unternehmen, die von sich aus auf uns zukommen

• Ein Produkt, das wirkt: Du hilfst Unternehmen, an Aufträge, Ausschreibungen und neue Kunden zu kommen

• Strukturierter Einstieg: Gesprächsleitfaden, Einarbeitung in ISO-Normen und Zertifizierung, regelmässiges Feedback zu Deinen Calls

• Moderner Vertrieb statt Callcenter: eigenes Portal, Close als CRM, klare Prozesse und KI-Unterstützung bei der Dokumentation

• Arbeitsplatz vor Ort in Luzern, mit einem Team, das nebeneinander sitzt, kurzen Wegen und echtem Zusammenhalt

Wir freuen uns, gemeinsam mit Dir zu wachsen und Dich persönlich kennenzulernen.

Stellenanforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du sprichst am Telefon fliessend und sicher Hochdeutsch

• Erste Erfahrung im Vertrieb, in der Terminierung oder in der telefonischen Kundenbetreuung

• Du behältst auch bei vielen Calls am Tag Energie und Struktur

• Gespür für Menschen: Du erkennst schnell, ob jemand wirklich Bedarf hat, und fragst gezielt nach

• Zuverlässige, saubere Dokumentation ist für Dich selbstverständlich

• Interesse an B2B-Themen. ISO-Kenntnisse brauchst Du nicht, die bringen wir Dir bei

Besonders passend sind folgende Hintergründe (nicht verpflichtend, Quereinstieg möglich):

• Erfahrung: Setter, Appointment Setter, SDR/BDR, Inside Sales, Telefonvertrieb oder Kundenservice mit Vertriebsanteil

• Ausbildung: Kaufmann/Kauffrau EFZ, Detailhandelsfachmann/-frau EFZ, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder ähnliches

• Studium: BWL, Wirtschaftspsychologie, Kommunikationswissenschaft, Marketing oder ähnliches